ÇEK GÖNDER ŞİKAYETİNİ BİLDİR
ÇEK GÖNDER ŞİKAYETİNİ BİLDİR

Yeni başlayan uygulamayla birlikte vatandaşlar, karşılaştıkları olumsuzluklar ile talep ve şikayetlerini resimli, görüntülü ve bilgi notuyla beraber whatsapp uygulaması üzerinden ‘0552 505 77 77’ numaralı hatta iletebiliyorlar. Alo 153 Çağrı Merkezinde toplanan veriler ilgili birime bildiriliyor. Çözümü sonrasında işin tamamlandığına dair vatandaşa geri dönüş yapılarak bilgi veriliyor. “Yalova Belediyesi olarak bizde günümüz teknolojisine uygun olarak hareket etmeye özen gösteriyoruz. Tüm birimlerimizi teknolojiye entegre ediyoruz. Akıllı telefonların hayatımıza girmesiyle birlikte bir çok uygulama vasıtasıyla hayatımız kolaylaşmış durumda. İletişimin önemli bir ayağı haline gelen whatsapp uygulamasını Yalova Belediyesi olarak devreye aldık. Vatandaşlarımızın karşılaştıkları olumsuzlukları sosyal medya üzerinden yada cep telefonuma bana gönderiyorlardı. Belediye bünyesinde uygulamaya başladığımız yeni sistem sayesinde vatandaşlarımız ‘0552 505 77 77’ numaraya taleplerini ve şikayetlerini bildirebilirler. Böylelikle hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlamış olacağız.7 gün 24 saat her türlü sorunları bu hatta iletebilirler” dedi. Yapılan uygulamayı başarılı bulan vatandaşlar sorunların hızlı bir şekilde çözüldüğü için tebrik ederken, şikayet ve taleplerin dikkate alınarak hızlı geri dönüşünün sağlandığını belirttiler.

DİĞER HABERLER
İKİ YENİ HALK EKMEK SATIŞ NOKTAMIZ HİZMETE GİRDİ

İKİ YENİ HALK EKMEK SATIŞ NOKTAMIZ HİZMETE GİRDİ

Yalova Belediyesi, uygun fiyatlı ve erişilebilir gıda politikaları çerçevesinde Halk Ekmek ağına iki yeni nokta daha ekledi. Adnan Menderes Mahallesi ve Kazım Karabekir Mahallesi'nde açılan Halk Ekmek...

DEVAMINI OKU
BAŞKAN GÜREL “ENGELLİ OLMAK ASLA BİR KUSUR DEGİLDİR”

BAŞKAN GÜREL “ENGELLİ OLMAK ASLA BİR KUSUR DEGİLDİR”

Yalova Belediye Başkanı Mehmet Gürel 10-16 Mayıs tarihleri arasında yer alan Engelliler Haftası dolayısıyla bir mesaj yayımladı. “ Engelli vatandaşlarımızın toplumsal hayata katılımlarının sağlanması...

DEVAMINI OKU
İLAÇLAMA ÇALIŞMALARI HAVALARIN ISINMASIYLA BİRLİKTE BAŞLADI

İLAÇLAMA ÇALIŞMALARI HAVALARIN ISINMASIYLA BİRLİKTE BAŞLADI

Yalova Belediyesi Veteriner İşleri Müdürlüğümüze bağlı İlaçlama Birimi Ekipleri havaların ısınmasıyla birlikte kara ve sivrisinek ile mücadele kapsamında ilaçlama çalışmalarına başladı. 14 Mahallede...

DEVAMINI OKU
BAŞKAN GÜREL’DEN 9 MAYIS DÜNYA ÇÖLYAK GÜNÜ MESAJI

BAŞKAN GÜREL’DEN 9 MAYIS DÜNYA ÇÖLYAK GÜNÜ MESAJI

Yalova Belediye Başkanı Mehmet Gürel, 9 Mayıs Dünya Çölyak Günü dolayısıyla bir mesaj yayımladı. Çölyak hastalarını anlamak, yalnız olmadıkları göstermek, desteklemek için Yalova Belediyesi olarak he...

DEVAMINI OKU
Yalova Belediyesi'nden Kazımkarabekir Mahallesi’ne Yeni Tretuvar Çalışması

Yalova Belediyesi'nden Kazımkarabekir Mahallesi’ne Yeni Tretuvar Çalışması

Yalova Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü ekipleri, şehir genelindeki altyapı ve üstyapı iyileştirme çalışmalarına aralıksız devam ediyor. Bu kapsamda Kazımkarabekir Mahallesi Tophane Sokak'ta parke tre...

DEVAMINI OKU
Önemli Bilgilendirme!

Önemli Bilgilendirme!

UEDAŞ tarafından yapılacak altyapı çalışması kapsamında, 8 Mayıs Perşembe günü 00.00 - 07.00 saatleri arasında Fatih Caddesi ile Namık Kemal Sokak (Fidanlar Market arası) trafiğe kapalı olacaktır. Bu...

DEVAMINI OKU
BAŞKAN GÜREL; “BU PROJE ŞEHRİMİZE TARIMSAL AÇIDAN KATKI SAĞLAYACAK”

BAŞKAN GÜREL; “BU PROJE ŞEHRİMİZE TARIMSAL AÇIDAN KATKI SAĞLAYACAK”

Yalova Belediyesi ve Atatürk Bahçe Kültürleri Merkez Araştırma Enstitüsü arasında iş birliği sözleşmesi imzalandı. Taraflar arasında imzalanan iş birliği sözleşmesini Yalova Belediye Başkanı Mehmet G...

DEVAMINI OKU
TRAFİK HAFTASINDA GELECEĞİN SÜRÜCÜLERİYLE BULUŞTUK

TRAFİK HAFTASINDA GELECEĞİN SÜRÜCÜLERİYLE BULUŞTUK

Yalova Belediyesi, Trafik Haftası etkinlikleri kapsamında Volkan Taşgın Trafik Eğitim Parkı'nda düzenlediği organizasyonda çocuklara yönelik uygulamalı trafik eğitimi gerçekleştirdi. Polis ve jandarma...

DEVAMINI OKU
YALOVA BELEDİYESİ PARKE YOL İYİLEŞTİRMELERİNİ SÜRDÜRÜYOR

YALOVA BELEDİYESİ PARKE YOL İYİLEŞTİRMELERİNİ SÜRDÜRÜYOR

Yalova Belediyesi, şehir genelinde ulaşım altyapısını güçlendirmeye yönelik çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Bu kapsamda, Kazım Gökmen Sokak'ta başlatılan parke yol düzenleme çalışmaları mahal...

DEVAMINI OKU